Difensore civico
Il Difensore civico è un organo imparziale di tutela e garanzia per cittadini, associazioni ed enti. E' indipendente dagli organi istituzionali (Sindaco, Giunta, Consiglio o altri).
E' nominato dall'Amministrazione Provinciale, con la quale il Comune di Concordia Sagittaria ha stipulato una convenzione per poter fornire questo servizio ai propri cittadini. Opera in modo gratuito.
CHI PUÒ CHIEDERE L'INTERVENTO DEL DIFENSORE CIVICO E QUANDO
Persone, enti associazioni, comitati, istituzioni e società possono rivolgersi al Difensore civico quando ritengano di non aver ricevuto una risposta adeguata da parte dell'Amministrazione o dagli Enti, istituzioni e aziende dipendenti su una questione di loro competenza.
E' inoltre possibile richiamare l'attenzione del Difensore civico ogni qualvolta si voglia evidenziare una grave disfunzione interna all'Amministrazione Comunale tale da compromettere il suo buon funzionamento.
COSA PUÒ FARE IL DIFENSORE CIVICO
- Intervenire in caso di disfunzioni o abusi dell'Amministrazione Comunale.
- Promuovere la soluzione conciliativa (mediazione) delle controversie.
- Svolgere compiti di sollecitazione nei confronti dei responsabili dei procedimenti.
- Tutelare diritti e interessi legittimi a garanzia di efficienza, correttezza, imparzialità e buon andamento della Pubblica Amministrazione.
- Chiedere notizie sullo stato delle pratiche.
- Svolgere attività di impulso e di proposta nei confronti dell'Amministrazione.
COSA NON PUO' FARE IL DIFENSORE CIVICO
- Non può intervenire nei rapporti e nelle controversie tra privati.
- Non può intervenire su questioni inerenti a rapporti di pubblico impiego.
- Non può sostituirsi al Giudice.
- Non può svolgere funzioni di assistenza legale.
RECAPITI
- A Venezia
Palazzetto Carmagnani, San Marco 2637 - 30124 VENEZIA
tel. 041 2501577/578 fax 041 2501579
e-mail: difensore.civico@provincia.venezia.it
sito web: www.provincia.venezia.it - A Concordia Sagittaria
Palazzo Municipale, Via Roma n. 55 - 30023 CONCORDIA SAGITTARIA (VE)
tel. 0421 270360 fax 0421 270216/ 275364
RICEVIMENTO
Il difensore civico riceve solo per appuntamento previo accordo telefonico :
- A Venezia o a Mestre
- lunedì dalle ore 9.00 alle ore 12.00
- mercoledì dalle ore 15.00 alle ore 18.00
- venerdì dalle ore 10.00 alle ore 13.00
Gli appuntamenti possono essere presi telefonando allo 041 2501577/578:
- dal lunedì al venerdì dalle ore 10.00 alle ore 13.00;
- e anche il martedì e mercoledì pomeriggio dalle ore 15.00 alle ore 18.00. - A Concordia Sagittaria
Gli appuntamenti possono essere presi telefonando al seguente numero 0421 270360: Ufficio del difensore civico.
COME CHIEDERE L'INTERVENTO DEL DIFENSORE CIVICO
L'intervento del Difensore civico è gratuito e può essere richiesto:
- di persona, presso la sede della Provincia a Ca' Corner, 2662 San Marco, Venezia (previo appuntamento, telefonando allo 041 2501577/578);
- per iscritto, compilando lo schema allegato ed inviandolo, assieme ad eventuale documentazione, tramite una lettera, un fax, un'e-mail a:
- A Venezia: via fax allo 041 2501579; all'indirizzo di posta elettronica: difensore.civico@provincia.venezia.it; con spedizione postale; a mano negli orari di ricevimento.
- A Concordia Sagittaria : via Roma n. 55 fax al numero 0421 270216 /275364; all'indirizzo di posta elettronica ...; con spedizione postale; a mano presso l'Ufficio Protocollo del Comune nei seguenti orari:
dal lunedì al venerdì dalle ore 10,00 alle ore 12,00;
il martedì e il mercoledì anche dalle ore 16,45 alle ore 17,45.
Difensore civico: BIANCA MARIA FIORILLO
Indirizzo: San Marco 2662, Ca' Corner - 30124 VENEZIA
Tel.: 041.2501577/578
Fax: 041.2501579
E-mail: difensore.civico@provincia.venezia.it
Sito internet: www.provincia.venezia.it
Riferimenti normativi:
[Fonte: http://www.provincia.venezia.it]
Statuto Provincia Venezia (art. 28)
Regolamento per l'istituzione dell'Ufficio del Difensore Civico
